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新着情報

【重要】新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応について

2020/05/07

ニュース

弊社では、新型コロナウイルス感染症の感染拡大を受け、通常営業を行いつつ、お客様の安全安心を最優先し、お取引先様および地域社会に対する安全配慮等の観点から、感染予防・拡大抑止、従業員の安全確保等の対策に取り組んでおります。

現時点で実施している当社の対応は次のとおりとなります。

1.お客様窓口、消耗品、サービスの対応について

※状況によりご対応までお時間が掛かる場合がございますので、ご了承のほどお願い申し上げます。

項目 説明
お客様窓口 ・お電話でのお問い合わせ
TEL:03-5207-2713 (平日9:00~18:00)
・ホームページからのお問合せ
  https://pages.thinkymixer.com/jp_inquiry.html
消耗品・オプション品
のお問合せ
弊社各営業担当、お取引先の商社様、販売代理店様へお問い合わせください。
修理・不具合等
アフターサービスについて
・東日本
(北海道、東北、関東※長野・静岡の一部)
TEL:03-5207-2718
・西日本
(北陸、中部※長野・静岡の一部、近畿、四国、中国・九州、沖縄)
TEL:06-6966-5522

2.勤務形態について
出社時刻のガイドライン/テレワーク・時差通勤の積極的活用を推奨

3.会議/セミナー/研修/出張/宴席等について
・多人数の社内会議の自粛
・リモートでの会議実施の推奨
・社外での会議/セミナーへの参加自粛
・当社主催イベントについて、人が多く集まるものは中止を含む開催時期を見直し
・国内出張:不要不急の出張自粛、海外出張:禁止
・宴席の自粛

今後も国内の感染者発生状況、政府の方針や行動計画の方針に基づき、迅速に対応方針を決定し随時更新して参ります。